Términos y condiciones (y reembolsos)

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de cursos online y presenciales ofrecidos por CAPER ENSENYAMENT S.L. a través de su sitio web caper.es. Al realizar una compra, el usuario acepta de manera íntegra estos términos.

2. Precios y Formas de Pago

Los precios indicados en pantalla están en euros e incluyen el IVA aplicable u otros impuestos pertinentes. El pago de los cursos se realizará de forma segura a través de los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma (Tarjeta de Crédito/Débito, Transferencia Bancaria, etc.).

3. Acceso a los Cursos Online

Una vez confirmado el pago, el alumno recibirá en su correo electrónico las credenciales e instrucciones de acceso al entorno virtual (Google Classroom) en el plazo estipulado en la descripción del curso.

4. Política de Devoluciones y Desistimiento

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, ni al suministro de contenido digital (cursos online, PDFs descargables, clases grabadas) si la ejecución ha comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

En otras palabras: Si usted compra un curso online y accede a la plataforma o descarga el material formativo, perderá su derecho de desistimiento al haber consumido el producto digital. Si no ha accedido al curso y está dentro de los 14 días, puede solicitar la devolución total escribiendo a info@caper.es.